雖然消費者從正規品牌防爆探照燈渠道中購買到有故障的手提式防爆探照燈的概率非常低。這里說的是萬一你遇到這種情況的處理辦法。首先遇到開箱即發現手提式防爆燈具不亮，切忌不要私自去排查問題而是應第一時間聯系渠道賣家，因為在質保期內和三包政策范圍內，賣家會及時妥善處理的。而自己排查甚至去拆解防爆手電筒造成防爆燈具*報廢的話引起的損失只能消費者自己承擔。

　　遠程探照燈常見的故障是電源和燈珠，據統計，新購買的防爆探照燈不亮有80％是電池沒有充電或電池外的塑料包裝沒有去掉就裝進電池倉造成防爆探照燈點不亮。其次是搭載的電池由于在出廠前存放的時間過長造成電池電能嚴重衰減而無法使用，此時只需聯系手電筒賣家告知電池問題然后寄回給賣家并更換新的電池即可解決這個問題。另外一個常見的故障是，LED燈珠損壞，如運輸途中造成磕碰或燈珠接觸不良，若遇到這個故障立馬聯系賣家整個燈具換掉。

　　遠程探照燈產品采用全阻燃材料制造，電路采用分級恒流充電、故障檢測、過充、過放等電池保護電路；電池采用無腐蝕的鎳鎘充電電池組，使用維護方便，安全耐用。該產品按照標準設計，可廣泛用于商場、賓館、醫院、家庭等各類場所的消防應急照明燈及停電應急照明燈。